左晖观察到好些服务员受了客人的糊涂气,个别受不了直接和客人顶起嘴来。
再这样下去又要让刘松涛他们看笑话了,左晖连夜组织召开员工大会,在会上左晖首先诚恳地做了检讨:“作为店长我没有及时给大家培训误机客人的特性也没有提前做好接待准备,导致了各种服务环节脱节的现象,在此我真诚地向各位同事道歉!”
左晖的道歉让和客人发生争执的员工都羞得低下了头,以为左晖接下来会给她们进行严肃的批...
左晖观察到好些服务员受了客人的糊涂气,个别受不了直接和客人顶起嘴来。
再这样下去又要让刘松涛他们看笑话了,左晖连夜组织召开员工大会,在会上左晖首先诚恳地做了检讨:“作为店长我没有及时给大家培训误机客人的特性也没有提前做好接待准备,导致了各种服务环节脱节的现象,在此我真诚地向各位同事道歉!”
左晖的道歉让和客人发生争执的员工都羞得低下了头,以为左晖接下来会给她们进行严肃的批...